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Conditions of Use Waldorfbuch.de Allgemeine Geschäftsbedingungen einschließlich Pflichtangaben nach dem Fernabsatzgesetz § 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Bund der freien Waldorfschulen e.V. (nachfolgend Waldorfbuch.de) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Waldorfbuch.de nicht an, es sei denn, Waldorfbuch.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. § 2 Vertragsschluss a) Ihre Bestellung in unserem Shop sehen wir als eine Bereitschaftserklärung, einen Kaufvertrag abzuschließen. Als Antwort auf Ihre Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen Einzelheiten Ihre Bestellung betreffend. Dieser Schritt erfolgt, um Sie über den Eingang Ihrer Bestellung bei Waldorfbuch.de zu informieren. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das Produkt von Waldorfbuch.de an den Besteller versandt wird (Sie erhalten dann eine Versandbestätigung). Sollten nicht alle Produkte, die als Bestellung erfolgten in der Versandbestätigung erwähnt sein, kommt für diese Produkte kein Kaufvertrag zustande. Sie werden gesondert über den Versandstatus dieser Produkte oder ggfs. Nichtverfügbarkeit informiert. b) Waldorfbuch.de verkauft alle Produkte ausschließlich an volljährige Käufer. Auf Verlangen kann Waldorfbuch.de bei erstmaliger Anmeldung ggfs. einen Altersnachweis einfordern (Kopie des Personalausweises, des Führerscheins, etc.). c) Alle aufgeführten Produkte liefern wir ausschließlich in Kleinmengen. Klassensätze oder Bestellungen für einen kompletten Jahrgang sind dabei natürlich jederzeit möglich. Es besteht kein Recht auf Rabatte oder Vergünstigungen. § 3 WIDERSPRUCHSBELEHRUNG a) Widerruf Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Druck- und Medienzentrum Gerlingen GmbH Benzstraße 8 70839 Gerlingen Telefax (07156) 2008-26 waldorfbuch@dmzg.de b) Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. der Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr.) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggfs. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt. Andernfalls ist für Sie die Rücksendung kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. ENDE DER WIDERSPRUCHSERKLÄRUNG c) Ausschuss des Widerrufsrechts Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, Videokassetten oder DVDs), die von Ihnen entsiegelt wurden, ferner nicht bei Produkten, die nach Ihren Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z. B. Books on Demand, individualisiertes Buch) und Leistungen, die Ihnen online (z. B. E-Books zum Download) übermittelt wurden. Bei der Bestellung von Zeitschriften und Zeitungen besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht. § 4 Gewerbliche Kunden, Schulen, Buchhandel Ein Recht zum Widerruf nach dem Fernabsatzrecht besteht nicht bei gewerblichen Kunden wie dem Buchhandel, Institutionen, Behörden und Schulen. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Anfrage und schriftlicher Genehmigung durch unseren Auslieferungspartner Druck- und Medienzentrum Gerlingen GmbH, Telefon 07156/2008-25, Telefax 07156/2008-26, waldorfbuch@dmzg.de möglich. Die Kosten und das Transportrisiko für die Rücksendung trägt der Besteller. § 5 Lieferung a) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung von Waldorfbuch.de an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Leistungsort ist unser Auslieferungslager beim Druck- und Medienzentrum Gerlingen GmbH, Benzstraße 8, 70839 Gerlingen. Alle Lieferfristen sind unverbindlich und können sich ggfs. durch Lieferengpässe bei unseren Lieferanten verschieben. In Ausnahmefällen kann ein verbindlicher Liefertermin zugesagt werden. b) Falls Waldorfbuch.de ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Waldorfbuch.de dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. c) Waldorf.de ist zu Teillieferungen und Nachlieferungen berechtigt. Sind Nachlieferungen erforderlich (z. B. wenn eine alte Auflage vergriffen und eine neue noch im Druck ist), erhalten Sie eine Benachrichtigung. d) Sollte eine Lieferung durch Verschulden des Bestellers nicht möglich sein, weil z.B. die Lieferadresse nicht korrekt ist, trägt der Besteller die Kosten für die gescheiterte Anlieferung. e) Bei gewerblichen Kunden erfolgt der Versand auf Gefahr des Empfängers, unabhängig davon, wer die Versandkosten trägt. § 6 Buchhandelskunden Für Buchhändler gelten ergänzend besondere Liefer- und Zahlungsbedingungen. Weist der Besteller seine Eigenschaft als Händler nach (Kopie der Gewerbeanmeldung, Nennung der Verkehrsnummer) erhält er die Übersicht der gültigen Bezugskonditionen für den Buchhandel. Nach dem Einverständnis mit diesen Bezugsbedingungen erhält der Buchhändler seine Bestellungen zu Händlerkonditionen. § 7 Buchpreisbindung Für Bücher gilt in Deutschland das Buchpreisbindungsgesetz, das waldorfbuch.de in jedem Fall einhält. Bücherpreise sind Barpreise. Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch die Verlage, deren Bücher waldorfbuch.de vertreibt. In diesem Fall gilt der gebundene Ladenpreis am Tag des Eingangs der Ware beim Besteller. § 8 Fälligkeit und Zahlung, Verzug Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorauskasse, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung ohne Abzüge fällig. Liegt ein Zahlungsverzug vor, so ist Waldorfbuch.de berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu verlangen. Bei nachweisbar höherem Schaden (z.B. für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift) kann Waldorfbuch.de einen angemessenen Ausgleich geltend machen. Waldorfbuch.de behält sich vor säumige Kunden bis zum Ausgleich des Kundenkontos im Shop zu sperren und noch offene Bestellungen nicht auszuliefern. § 9 Rechnung, Versandkosten und Lieferung ins Ausland a) Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und schließen die gültige Mehrwertsteuer ein. Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands kommt eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 3,00 hinzu. Während des Bestellvorgangs werden diese EUR 3,00 Versandkosten dem saldierten Kaufpreis zuaddiert. Dies führt zu einem festen Rechnungsbetrag, den Sie noch während Ihrer Bestellung einsehen können. b) Für Bestellungen aus dem Ausland gilt: Sollten uns Bestellungen aus dem Ausland erreichen, so prüft Waldorfbuch.de die Versandkosten und behält sich vor, etwaige Mehrkosten dem Besteller in Rechnung zu stellen. Das bedeutet für den Besteller, dass er nach dem Absenden der Bestellung eine eMail von Waldorfbuch.de erhält, in dem der bekannte Kaufpreis mit den errechneten Lieferkosten ins Ausland aufgeführt ist. Widerspricht der Besteller nicht innerhalb von 24 Stunden seiner Bestellung, erhält der Besteller eine Vorausrechnung, die vor Versand der Ware zur Zahlung per Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren fällig ist. Nach Zahlungseingang wird die Ware versand. . c) Die Aufrechnung, Wandlung oder Minderung ist nur zulässig, wenn die Forderung schriftlich von walddorfbuch.de anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. § 10 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Waldorfbuch.de. § 11 Mängelhaftung a) Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, sofern ein Mangel an der Bestellware vorliegt. Der Besteller kann seine Ansprüche zu keiner Zeit abtreten. Weiterführende Ansprüche des Bestellers, egal aus welchen rechtlichen Gründen, sind ausgeschlossen. b) Für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, haftet Waldorfbuch.de nicht. Eingeschlossen hierin sind ebenfalls entgangene Gewinne oder Vermögensschäden des Bestellers. c) Die unter § 8 vorgenannten Punkte gelten ebenso für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Waldorfbuch.de. d) Ausgenommen von der Haftungsbeschränkung sind Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind oder wenn ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt außerdem nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. e) Die Ersatzpflicht für Sachschäden, die darauf beruhen, dass Waldorfbuch.de fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat, werden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. f) Der Besteller ist dazu verpflichtet, nach Erhalt der Ersatzlieferung die bemängelte Ware innerhalb von 30 Tagen an Waldorfbuch.de zurückzusenden. Die Rücksendung der beschädigten oder mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Sollte diese Rücklieferung nicht erfolgen, behält sich Waldorfbuch.de entsprechend den gesetzlichen Vorschriften vor, Schadensersatz geltend zu machen. g) Zählend ab dem Tag der Lieferung beträgt die Verjährungsfrist 24 Monate. § 12 Persönliche Informationen unserer Kunden: Nutzung Verarbeitung und Erhebung a) Daten, die sie während des Bestellvorgangs oder bei der Anmeldung für unser Shopsystem angeben, werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und für die Lieferung von Waren verwendet. Ausgenommen davon sind die Aktualisierung unserer Datensätze und Ihres Kundenkontos bei Datenänderungen sowie die zur Verfügungstellung der Daten an Dritte, jedoch ausschließlich für die Durchführung technischer oder logistischer Dienstleistungen in unserem Auftrag. b) Weitere Informationen über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie auch unter dem Punkt Datenschutzerklärung. § 13 Anwendbares Recht a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen. b) Kann der Kaufvertrag des Kunden nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugeordnet werden, und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrages erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat, bleiben zwingende Regelungen des Rechtes des jeweiligen Staates unberührt. c) Änderungen oder Ergänzungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Darin eingeschlossen ist ebenfalls die Aufhebung dieser Bedingungen.

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